Caron & Guay Inc

J'ai eu des problèmes avec mes portes dans mon immeuble au niveau de l'isolation et du cadrage appuyé sur un constat d'expert. J'ai dû payer plus de 150$ pour qu'ils viennent constater les faits et ils m'ont dit que tout était dû à mon taux d'humidité dans l'appartement. Je ne sais pas ce que le taux d'humidité influence sur l'isolation du cadre de la porte. En fait, je dirai qu'il n'a pas de service après-vente inclus malgré la garantie indiqué sur le contrat.

Les pros

Vraiment satisfait de mes fenêtres et du service, Merci a l'équipe de M Guay, pour des fenêtres haut de gamme le choix de caron et guay est le choix no 1 garantie Merci

Mes fenêtres sont belles, bien installées

Je suis surpris de lire ce genre de commentaire. Car de mon côté je suis entièrement satisfait. Mon vendeur a pris le temps de répondre à mes questions. Il m'a montré la différence entre leurs produits et ceux de la compétition. Avec une petite fenêtre démo, j'ai pu voir les différences qu'il expliquait. Mes fenêtres sont belles, bien installées et fonctionnent super bien. Je n’ai vraiment rien à redire. Merci

Service execrable

De loin ma pire expérience dans le domaine de la construction. Un vendeur toujours pressé qui traite plusieurs clients en même temps, qui conseille mal ("Ah oui, vous saviez pas ça ?") et donc commande mal, qui ne tient pas ses délais (deux mois de retard) et prend mal les commandes. Un livreur qui endommage ce qu'il livre. Une administration hautaine et méprisante. Aucun service. Tout ça pour des prix 40% à 80% plus cher que la concurrence (qui, elle, ne dépense pas autant d'argent en publicité...). Un très mauvais souvenir ainsi que de l'argent et du temps perdus... Plus jamais...